Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Notre agence de recrutement, spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du service public et des solutions bancaires, un(e) Chargé(e) de Clientèle en intérim.Accueil et gestion de la relation client :
- Assurer un accueil de qualité, en face à face ou à distance, auprès des clients particuliers et professionnels.
- Identifier les besoins et y répondre efficacement dès le premier contact.
- Orienter les clients vers les services ou interlocuteurs adaptés selon leur situation.
Conseil et vente de services :
- Conseiller et proposer les offres du groupe : services postaux, solutions bancaires standards et services de proximité.
- Commercialiser les produits adaptés aux besoins identifiés, dans le respect des règles de conformité.
- Réaliser des ventes ou des apports vers les métiers spécialisés selon vos habilitations.
Accompagnement digital :
- Promouvoir les solutions numériques (applications mobiles, site internet, automates, services en ligne).
- Accompagner les clients dans leur utilisation et les aider à devenir autonomes sur les outils digitaux.
- Participer à l'installation ou à l'activation des services numériques[...]
